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Job & People ニチコンで活躍する先輩社員からのメッセージ
営業
松島 琢
東京支店
2005年入社
工学部 電気工学科
迅速で誠実な対応を心がけ、顧客から高い評価を獲得
 就職活動中ホームページを見て初めてニチコンを知りました。営業職を希望していましたので、大学時代、専攻していた電気工学の知識が活かせそうだと思い、入社を決めました。「きれいで立派な本社ビルの竣工」「他社のタンタル事業の買収」などにより、入社前から「非常に景気がよく規模の大きな会社」という印象を持っていましたが、入社後、想像以上にビジネススケールが大きいことに驚きました。そんななかで、自分が埋もれてしまうのではないかと多少心配もありました。しかし、仕事を通して、経験の浅い新入社員でもやる気があれば大きなビジネスにチャレンジさせてくれる、そんな個人を尊重する会社であることを実感しました。
私の仕事、その魅力・やりがい
 日本を代表する大手総合電機メーカーを中心に、カーナビ・カーオーディオ用コンデンサの営業を行っています。新製品の紹介・売込み・価格交渉はもちろん、製品を遅滞なくお客様にお届けすること、製品にトラブルが発生したらすぐに駆けつけ対応を行うことも、営業の仕事。常にQ(品質)C(コスト)D(デリバリー:納品の迅速性)に応えていくことが求められます。また、お客様の要望を工場や技術部門へフィードバックすることで、ニーズに合った製品や競合企業より優れた製品の開発につなげるなど、お客様と当社をつなぐ「架け橋」としての役割も担っています。
 営業の仕事は、成果がすぐに「売上げ金額」という数字になって現れます。成果の決め手となるのは常日頃の迅速で誠実な対応。あるお客様からも「レスポンスが非常に早く助かっている。他社に比べ、電話やメールでの応答、サンプル納入も早い」と高い評価を受けました。そうしたことが、当社製品の売上拡大にもつながっています。
一番印象に残っている出来事
 あるお客様と大事な打合せを予定していましたが、大雨のため、高速道路が閉鎖され、特急も運休し、交通が遮断されてしまいました。予めお客様にその旨を連絡した上で、なんとか鈍行列車を乗り継いで時間に遅れながらもお客様の所に到着したことがありました。お客様から「この天気の中、よく来れましたね。ニチコンさんの誠意を感じました」と評価され、打合せも良い方向へ進みました。このことでお客様との信頼関係がいっそう強くなり、ビジネスの拡大にもつながりました。「誠意を尽くすことでお客様の心を動かせる」と感じた瞬間でした。
私の新入社員時代
 入社してまもなく上司や先輩に同行してお客様を訪問するようになりましたが、打ち合わせ中、気の利いた言葉をはさむことができませんでした。上司や先輩がお客様に的確な表現で当社の製品をPRしている姿を見て、「自分にこのような営業ができるようになるだろうか」と心配になったこともありました。そんな体験を踏まえながらも、日々の勉強と経験、営業研修での学びが、今の私を培ってきたと感じています。
 私もまだまだ未熟ですが、一人前と認められるよう売上げの拡大を目指して日々努力していきます。そして、入社してくる後輩たちの良い手本となるよう頑張っていきたいと思っています。
皆さんへのメッセージ
 就職活動は自分の将来を左右する大事なものです。まずは「自分がどんな企業でどんな仕事がしたいのか」を明確にすることが大切だと思います。後悔のないよう頑張ってください。ただ、覚えていて欲しいのは「入社することがゴールではなく、スタートである」ということ。どの企業に入社しても日々の努力の積み重ねは必要です。
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